Resolução de disputas

A BlzBet tem o compromisso de oferecer a melhor experiência possível aos seus clientes. Entretanto, reconhecemos que, às vezes, podem ocorrer problemas. Se tiver algum problema com nossos serviços, entre em contato conosco o mais rápido possível para que possamos resolvê-lo de forma rápida e justa.

Nossa equipe de atendimento ao cliente é altamente qualificada para resolver qualquer problema. Se eles não conseguirem resolver o problema, ele será encaminhado a um membro sênior da equipe, que analisará a situação de forma independente e buscará uma solução.

Para fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail. Para garantir que sua reclamação seja resolvida o mais rápido possível, é importante que você forneça o máximo de informações possível, incluindo seu nome, nome de usuário e detalhes completos da sua reclamação.

Quando a sua reclamação for recebida, ela será atribuída a um membro da equipe de atendimento ao cliente do BlzBetpara análise e resolução. Responderemos em até 48 horas. Se a nossa resposta não for satisfatória, você poderá solicitar um recurso, que será supervisionado por um membro da nossa equipe de gerenciamento de atendimento ao cliente. Esse recurso deve ser visto como a resposta final do BlzBet. Se você não concordar com nossa resposta final, poderá encaminhar sua reclamação ao Curaçao eGaming ("CEG") clicando no selo de validação na parte inferior do site do BlzBet.

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